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从腾讯和阿里巴巴合并说起
互联网经济是一个造就神话的大环境,也就给了人们很多难以想象的空间,互联网经济对比传统经济往往有一个更快速的成长期,同时也存在着寡头经济现象。如团购市场的美团和大众点评网,如打车软件滴滴和快的优步,如分类网站58和赶集等等,上篇文章我们聊了京东和阿里巴巴,现在从国内互联网发展的寡头经济大趋势层面讲,京东和阿里巴巴的合并也不是不可能出现,或者两者之间市场份额整体差距越来越大。
互联网就是无所不可能,一方面是技术驱动,另一方面是模式驱动,技术驱动是社会大革新,是创新的飞跃,模式驱动是经济发展及消费认知基础之上社会需求的提升。所以互联网是充满了各种的机遇和可能性,而寡头经济的形成,正是因为互联网竞争的环境下,参与方都很难在短期内获得经济回报,而互联网又一直都是资本家的游戏,所以才造成了寡头现象出现,从目前的情况来看,阿里巴巴和京东发生并购的可能应该很低,但两者之间的差距,只会越来越大。
大家一般都认为阿里巴巴和腾讯的领域不同,所以直接产生竞争的对抗不强,但这个现象已经是过去式,随意互联网新领域和经济模式的出现,腾讯和阿里巴巴之间业务重叠的方面会越来越多,支付系统金融系统云系统,被广泛认为是未来五到20年最具有发展潜力的领域,当然,这也自然成为了腾讯和阿里巴巴角逐最为激烈的领域。以往大家都普遍认为腾讯重社交,阿里巴巴重电商,而腾讯和阿里巴巴应该按照本分去做专属自己领域范围内的事情,但现在已不是十年20年前,现在的互联网竞争,都已经扩展到了生态圈和供应链层次的竞争,而且,消费者的认知也已经有了巨大的转变,腾讯重社交,但是社交缺乏的巨大利润源以支撑业余运作,于是腾讯极力发展游戏领域为自己的报表做背书,而这也成有了抄袭和祸害青少年的骂名,腾讯急需新领域以减轻运营压力,(百度就是因为搜索太过商业化逐渐成为众矢之的),而阿里巴巴也不太好,电商源于交易,交易本身就是弱关系,虽然马云开发了支付宝,芝麻信用,评价系统等改善这种交易弱关系,但无论如何,交易行为关系总是没有社交属性更有粘性。所以随着时间的推移,及互联网应用发展的广泛性,腾讯需要更广泛的商业模式支撑业务和技术发展,而阿里巴巴则需要更强的社交关系,总之,在相对的一段时间内,腾讯和阿里巴巴两个互联网巨头未来正面对垒的层面会越来越广。
那么,根据互联网寡头经济现象,阿里巴巴和腾讯有没有产生并购的可能性呢?有人说,绝不可能,他们两家毕竟都是互联网巨无霸,谁都吃不掉谁!还有一部分人说,腾讯和阿里巴巴也有可能合并啊!正如,腾讯的滴滴和阿里巴巴的快递最后合并一样,他们本身或者部分业务还是有可能在今后发生并购行为。当然,腾讯和阿里巴巴的今后发展,现在没有人可以肯定的答复,但我们可以做出自己预测。对于阿里巴巴和腾讯未来是否有并购的可能性,你的答案是?2014032209555750325.jpg

20年后,互联网让每一个人都有成功的可能性。
在祖辈,教书先生会对学生们讲,多认识点字,以后才能有出息。到了父辈,老师们会讲,学会数理化,走遍天下都不怕!而到了我们这一代,社会刮起了英语风,从小学初中的要开始学英语,每一个,人都能够随随便便来几句英语。这是文化的变迁,也是社会文明不断进步的体现。
每当想起这些变化时,都不仅会问自己,我们的下一代,他们需要具备的基本的技能是什么?我想起中一个重要的答案必定是计算机技术。20年之后计算机技术,必定将是人类需要掌握的基本技能,就如同现在的英语一样,并不是只有相关专业的人才需要掌握这门技术,儿已经慢慢的,成为了人们生活所必须的一个基本的应用能力。
所以,如果说你要问20年后甚至更长的一段时间,哪个行业?还会有良好的发展,那么互联网行业,必定是一个能够持续发展的行业。互联网行业,是一个非常非常有前景的行业,人类的文明程度越高,互联网技术的运用必定越是重要,而伴随着智能系统的进步,移动互联网和物联网毕竟是互联网行业中最具有发展前景的项目,也就是机会最多的行业。
有很多人讲,我现在对互联网一无所知,那么20年后我就没有竞争力了吗?打个比方,你的文凭是本科,20年后,可能某些岗位要求的起点就是博士或者硕士,相比之下,你就失去了竞争力。当然在这期间你也可以通过不断地进修,提升你的专业知识和相应的文凭职称,从而保持自己的优势。
其实,学习并没有早晚之分,互联网是一个非常开放的平台,同时又有很强的包容性,可以和现有的,各个行业进行有效融合。所以,如果你打算在20年后,还能够跟上,时代的脚步,想在行业中取得一定的比对优势,那么就应该从现在开始,多了解接触运用互联网,特别是移动互联网和物联网。
可能20年后,你也有很多的机会,但互联网,让你有更大的成功可能性。
正因为互联网强大的包容性和广泛的运用,即便你没有很强的专业技能,但只要你具备互联网思维,有具体项目的实操经验,加上一定的数据通筹和分析能力,在互联网的行业大军中,你一定能找到属于自己的定位。u=733167074,1221530636&fm=206&gp=0.jpg

日订单破百!线下实体商户如何突破O2O困境,网络平台优化实战细节教程。
"刚开始还好,现在网上的生意越来越难做啦!订单少,利润越来越低,客户要求高,而且评分低,给的中差评也有好几个。再说我们美发项目的要提10个点,美容项目还要提18个点,现在人工成本每人每个月都好几千块,根本就是赔钱在做团购的!
"这是一个做美容美发服务的老板的感叹,当然,这并不仅仅是指他一个人,而是代表了很大的这一类线下商家。虽然我们前面讲过团购模式,将来必将衰减,不可否认,存在即有道理。根据社会学的二八定律来讲,目前来看,一个已经成熟的市场必将有20%的参与者是受益者。
那么如何成为这20%的市场受益者呢?
首先,我们要弄清楚什么是o2o和团购的模式,非常重要的一点就是线上与线下的互动与同步。对于线下的商家,我相信对于渠道的管理经验应该是比较丰富的,然而仅仅有线下的经验已不符合这种模式的需求,只有线下的,商户和有网络知识结构的人员合作才能有效协同,以线下和线上两方面的人才结合才能发挥出更大的价值。比如非常懂网络的雷军和线下手机渠道大咖合作才能造就今天的小米手机,熟悉互联网的人和拥有丰富传统渠道经验的人互补结合,可以大幅提高项目成功概率,有效的跨界合作,会让项目少走很多弯路,取得事半功倍的效果,只有线上和线下人员的有效协同,才能发挥跨界合作的巨大能量!所以,做好o2o的前提首先要同时具备线上和传统渠道的操作能手。
其次,做o2o的项目一定要把定位放好,商户要达成的目的是什么?好评口碑?订单销量?还是形象展示?预期线上销售占比多少?先做好定位,然后根据定位做相应的优化。如果你要做口碑做好评,那可以在店里针对团购的用户提高服务品质也可以赠送礼品。如果是为了订单销量,那可以做一些低价引流款和促销款。如果是为了展示良好的企业形象,那可以找一些专业的摄影机构做一些图片的拍摄和处理。如果你是为了提升网络的销售占比,那可以适当的投入一些推广的费用,总之要明确自身的定位。
还要注意的一点,如果出现个别评分较低的评价,一定要及时的和消费者沟通处理,确实无法处理的评价也要及时在消费者评价页面及时解释回复,当然如果说评分过低的时候也可以考虑通过人为的方式短期内提高评分,其实这种人为方式也已经有很多商家在使用了。
其实现在网络的营销成本也蛮高的,每天你的网络店铺可能也就1000-3000左右的展现量,然后100到200个实际访问量,成交率安排分之五来计算,也就是每天大约有五到十个单,你可以打个比方说有1000个人,看到了你家店铺,而实际你只转化成交的其中的5-10个人,而这五到十个人,如果你不用心做好服务,他再给你低分评价或者直接差评,那商家真的应该反思下的。
总之,商家和员工不能以客户是团购单,你利润和提成低就差异化对待客户,如果这样你还不如不做。正如打开很多商家的产品页面3分左右,甚至2分,中差评一大堆。试问,当你去一家店铺消费之前查看网上的评价口碑,结果评分低又都是中差评,那你还有信心去店里消费吗?大多数应该不会有勇气了吧!
所以,如果你网络店铺评分低,订单少,差评多,近期又没有专业的网络人员帮你做优化,我的建议还是暂时先关掉吧!不然反而会因此流失很多潜在客户。0851331001421795684.jpg

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上一篇文章,我讲了线上平台与线下实体商户之间的矛盾对立关系,收到了很多朋友的留言反馈。今天我们主要再具体讲一讲团购网站,从萌芽到发展到衰退的过程,当然,现在的团购网站,最熟悉的就只有美团点评了。

我们常说美团点评离死亡不远了,其实更多的是讲团购的模式,在今天遇到了很大的瓶颈。

比如,今天你到饭店里去吃饭,有的老板可能会问你:美团的还是到店付?如果你说是美团的单,老板可能会讲你现付的话,我给你打个折扣,不知道朋友们是否有遇到这种情况,但我真真切切的遇到过两三个这样的商家。并且,我有问过商家原因,商家的回答也很有道理,"我们本身利润就不高的,现在人工成本也蛮高,本身生意就不好做,美团单又提了我们六个点,哪里有生意做啊!",是的,团购网站从最初的帮助商家拓展客户,到现在市场的饱和,以收取高额的佣金,来维持本身的运营成本。从商家的成名上来讲,现在的团购模式,已经是在给他增加了运营的负担。所以部分激进的商家便以劣质的甚至假冒的商品或以差异化的服务来维持利润空间,黑作坊层出不穷,

此时有人可能会问,平台收取商家的佣金对于我们终端消费者来讲有没有什么实际损失?

请相信,羊毛总是要出在羊身上的,如果在生活中,你稍加留意,就会发现团购网站的模式出现之前和团购网站模式出现之后,你会感觉怎么价格反而高了,实际支付的商品或者服务的成本增加又非常大。这种增长和国家的宏观经济和GDP都没有很大关系,真正增长的原因就是因为在商品及服务和终端消费者之间多出了一层中间渠道,正是这个中间层像吸血鬼一样,稀释着商家和终端消费者的血液。

真正健康的良性的网络平台,比如淘宝天猫京东亚马逊,应该是要,能够有效地减少产品或服务和终端消费者之间的空间距离。让商品或服务转移到消费者的手中,实际产生的成本更低效率更高,像这样的,真正解决社会问题的平台才能够持续的有效的产生绩效以支撑自己运营。

而像团购模式,这种只提供便利性而没有真正让商品或服务与消费者之间的位移缩短。这种模式肯定不是大众所需的模式也不是一个健康的可持续的模式,但这不是说她一定完全消失,在高端市场,或者一些特定的较窄人群中还是有一定的刚需市场,满足人性的懒惰,一定不会像现在这样是一个大众的市场。

从市场竞争的角度上来讲,圈子里的人应该有很多都明显的意识到,很多本地异业联盟如春笋般涌现。这种以本地区域化分割为市场,在线下的商户中,以重叠的目标客户,不同行业协作做市场竞争的模式,在未来一段时间会不会逐渐淘汰团购的模式还有待观望。但以整合不同行业的重叠客户进行客户细分,以大数据的方向对会员细分管理并提供个性化的增值服务,在未来必将是一个变革的趋势。